“We hebben niet veel contact met het bureau, maar de communicatie is goed. Er worden altijd een aantal herinneringen gestuurd voor de zomervakantie, als je een vervangende gastouder nodig hebt. Er worden cursussen aangeboden en ze denken met je mee als je vragen hebt. We zijn nog steeds erg blij dat we 5 jaar geleden zijn overgestapt!”